سياسة الإرجاع والاستبدال شروط وأحكام الإرجاع

نحن نهتم برضاك التام عن مشترياتك

سياسة الإرجاع

في متجر Mr.Bebo، نسعى لضمان رضاك التام عن مشترياتك. إذا لم تكوني راضية عن منتجك، يمكنك إرجاعه وفقاً للشروط التالية:

مدة الإرجاع

  • يمكن إرجاع المنتج خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام
  • يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية
  • مع الاحتفاظ بالعلامات والتغليف الأصلي

تكاليف الإرجاع

  • العميل يتحمل تكاليف الشحن للإرجاع
  • في حالة عيب في المنتج، نتحمل نحن التكاليف
  • يتم استرداد المبلغ خلال 3-5 أيام عمل

خطوات الإرجاع

1

تواصلي معنا

اتصلي بنا أو راسلينا عبر واتساب

2

تحضير المنتج

تأكدي من حالة المنتج والتغليف

3

الشحن

أرسلي المنتج إلى عنواننا

4

الاسترداد

استلمي مبلغك خلال 3-5 أيام

ملاحظات مهمة

  • لا يمكن إرجاع الملابس الداخلية لأسباب صحية
  • المنتجات المخصصة أو المطرزة بالاسم غير قابلة للإرجاع
  • المنتجات التي تم استخدامها أو غسلها غير قابلة للإرجاع

هل تحتاجين مساعدة؟

فريق خدمة العملاء جاهز لمساعدتك في أي وقت

راسلينا اتصلي بنا